在印度尼西亚生产临床试验CRO服务产品时，建立和维护一个健全的质量管理体系至关重要。以下是一些建议的步骤和方针：

1. 遵守法规要求：首先，你的质量管理体系符合印度尼西亚的法规和监管要求。了解当地的临床试验相关法规，并你的操作符合这些法规的要求。

2. ISO认证：考虑获得ISO质量管理体系认证，如ISO 9001。这将有助于证明你的组织拥有一套完善的质量管理体系，并提高客户和合作伙伴对你公司的信任度。

3. 文件管理：建立详细的文件管理系统，包括所有产品生产和临床试验相关的文件，例如质量手册、操作规程、记录表等。所有文件都经过审查、更新并按时归档。

4. 培训与意识提升：为员工提供必要的培训，他们了解质量管理体系的要求，并能够有效执行相关流程和操作。提高员工的质量意识，使他们认识到他们在产品质量方面的重要性。

5. 供应商管理：与供应商建立良好的合作关系，并对其进行定期评估和审核，以他们的产品和服务符合质量要求。

6. 风险管理：实施有效的风险管理体系，识别并评估与产品质量和临床试验相关的所有潜在风险，并采取适当的措施加以控制和管理。

7. 持续改进：建立持续改进的文化，定期审查质量管理体系的效果，并采取必要的措施进行改进。通过分析质量数据和客户反馈，识别问题并采取纠正和预防措施，以不断提高产品质量和客户满意度。

以上建议可以帮助你在印度尼西亚建立和维护一个有效的质量管理体系，以你的临床试验CRO服务产品符合质量标准并得到监管的认可。